Programmi
EQDL Full
Si articola in 6 moduli d'esame, che sono i seguenti.
Concetti di base della Qualità
Norma UNI EN ISO 9001:2000
Approccio per processi e documentazione di sistema
Miglioramento continuo e problem solving
Processi di valutazione: le ispezioni di prodotto, le verifiche ispettive,
l'autovalutazione
Customer satisfaction
EQDL Start
Si articola in 3 moduli d'esame, che sono i seguenti.
Concetti di base della qualità e della soddisfazione
del cliente
Le norme ISO 9000 e i processi di valutazione
I processi aziendali e il miglioramento continuo
EQDL Plus
Si articola in 3 moduli d'esame, i cui contenuti sono complementari rispetto agli esami EQDL Start: comprendono gli argomenti mancanti per ottenere l’EQDL Full.
Il Syllabus, corrispondente al programma di esami,
è in corso di preparazione, ma si può ricavare per differenza
tra gli argomenti del Syllabus EQDL Full e quelli dell’EQDL Start.
Il candidato deve acquistare presso un qualsiasi Test Center EQDL accreditato da AICA una tessera (Skills Card) su cui sono registrati gli esami previsti per ottenere la specifica certificazione.
Esistono differenti Skills Card per l’EQDL Full, Start e Plus.
Un candidato può scegliere se acquistare una Skills Card EQDL Start o Full.
Per acquistare una Skills Card EQDL Plus il candidato deve già possedere e aver completato una Skills Card Start.
è il documento che descrive in dettaglio ciò
che il candidato deve conoscere per conseguire le certificazioni EQDL.
Il documento, per ogni modulo, è articolato
in:
scopo - indica ciò
che il candidato deve conoscere e comprendere
sezione -
indica i capitoli in cui è articolato il modulo
tema - dettaglia
i paragrafi in cui è suddivisa la sezione
argomento - per ogni tema individua gli argomenti affrontati
Per ulteriori dettagli:
Syllabus Start rev. 1.03
Syllabus Full rev. 1.03